特定商取引法に基づく表記

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事業者 株式会社SOLUNA
代表者 内田 翔輝
所在地 〒194-0022 東京都町田市森野5-12-16 ディモーラ森野402
メールアドレス support@soluna-online.com
電話番号 消費者庁の定める特定商取引法に基づき、お電話番号等の事項についても遅滞なく開示いたします。開示をご希望される場合は、上記メールアドレスにご連絡ください。
(※お問い合わせは記録保持および迅速な対応のため、原則としてメールより受け付けております)
古物営業法に基づく表示 東京都公安委員会 第308842318461号
商品の販売価格 各商品ページに記載された価格(消費税込み)となります。
商品代金以外に必要な料金 配送料:全国一律500円。なお、1回のご注文で商品代金合計が20,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。
商品の引渡し時期 通常、ご注文確定後、1〜5営業日以内に発送いたします。
※予約商品やオリパ等の特殊な商品については、各商品ページに記載の納期を優先します。
代金の支払い方法
  • クレジットカード決済(Visa, MasterCard, American Express, JCB)
  • Shop Pay
  • Pay Pal
代金の支払い時期 クレジットカード・Shop Pay・Pay Pal:商品注文確定時に決済されます。
返品・交換・キャンセルについて
  • お客さま都合による返品・交換:商品の性質上(中古トレーディングカードおよびランダム性のある商品)、ご注文確定後の返品、交換、キャンセルは一切受け付けておりません。
  • 不良品・誤配送:届いた商品が注文内容と異なる場合や、配送中の事故による著しい破損がある場合に限り、商品到着後3日以内にご連絡いただいた場合のみ対応いたします。
  • オリパ・ガチャ商品:性質上、当たり外れがあることをご理解の上でご購入ください。封入されているカードの状態は一律PSA規定に準ずるとさせていただきます。